от консультанта Любви Долгополовой и digital агентства Реклама и человек💚

• [ ] Регулярно делюсь экспертным контентом (статьи, исследования, аналитика)
• [ ] Напоминаю 1-2 раза в год, чем ещё занимается агентство
• [ ] Приглашаю клиента на вебинары или организовываю для него
• [ ] Отправляю письма-благодарности топ-10 сотрудникам клиентов
• [ ] Поздравляю с новым годом запоминающимся фирменным подарком
• [ ] Делюсь успешными кейсами
• [ ] Узнаю о мотивации ключевых сотрудников клиента (предлагаю рекомендации, выступления, статьи)
• [ ] Анализирую точки контакта с клиентом и стараюсь их улучшать
• [ ] Запрашиваю обратную связь и работаю над ней
• [ ] Провожу раз в год партнёрские (стратегические) сессии
• [ ] Предлагаю завтрак/обед/ужин с топ-менеджментом клиента раз в год
• [ ] Приглашаю на отраслевые конференции
• [ ] Предлагаю брейншторм идей с маркетинговой командой
• [ ] Обучаю клиента чему-то новому и применимому

P.S. Отношения — это работа. Партнерские отношения — двойная работа! Стройте их на уважении, помощи и эмпатии.

Делитесь чек-листом👁